ZUS stanowi instytucją odpowiedzialnym ochroną społeczną w Polsce. Jego cel to przestrzegać pracownikom i emerytom chronić finansową w razie choroby. ZUS oferuje szeroki zakres świadczeń, takich jak pomocy, ubezpieczenia zdrowotne i wsparcie finansowe. Znajdują się kilka kanały kontaktu z ZUS, np. telefon, e-mail i strony internet